Fiz a compra de um desodorante aerosol e a válvula travou com tempo de uso.
Resolvido
São Paulo - SP
12/02/2025 às 14:21
ID: 209753619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPeço ajuda para resolver essa questão, a válvula travou e não está funcionando. Tentei entrar em contato pelo WhatsApp mas a todo momento encerra o atendimento, não dá nem 10 min de espera e já encerra.. Preciso que resolvam isso.
Ah e detalhe não é o bico entupido! É a válvula que está travada.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 15:40
Olá, Marina
.
Conforme contato, o SAC Rexona já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 15:58
Gostei da forma da tratativa sobre o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10