Resolvido

Geleia de mocotó Arisco com mofo e cristais: solicitação de ressarcimento

Unilever

cidade: Muriaé

O que aconteceu

Comprei geleia de mocotó arisco e veio com mofo e pedaços cristalizados, sempre compro e nunca aconteceu quero saber como ressarcir meu dinheiro

Meu zap

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unilever respondeu

    04/03/2026 às 11:36

    Olá, Ana.

    Conforme contato, o SAC Arisco já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.

    Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.

    Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.

    Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Unilever Brasil

    0800-707-9911- FOODS - Alimentos

    0800-707-9933 - ICE - Sorvete

    0800-707-7512 - PC - Cuidados Pessoais

    0800-707-3353 - HC - Produtos para sua casa

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Servido comprido