Resolvido

GRANULADO CAFUNE (propaganda enganosa)

Unilever

cidade: Jaguaquara

O que aconteceu

Após alguns dias usando o INCRIVEL GRANULADO da marca supracitada, tive o privilégio de experimentar a forma que ele controla o odor das fezes e urina, o produto fede mais que as fezes e a urina do animal, então você não consegue diferenciar o que fede mais, quanto a urina ele transforma num torrão, inclusive este gruda na caixinha, gruda na pá de limpeza, as bolinhas não fazem poeira mas grudam nas patas do animal, grudam nos pelos, e como os peludinhos andam por toda a casa, de forma incrível em cada cantinho da casa conseguimos encontrar os resquícios , do dito cujo, após os dias de terror e muitas risadas com todo o transtorno retornamos a utilizar o granulado de madeira da carepet, este sim cumpre o papel de reduzir o odor e facilita a vida dos gateiros mundo a fora

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unilever respondeu

    25/08/2021 às 15:10

    Olá, Eduardo.

    Conforme contato, o SAC Cafune já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.

    Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.

    Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.

    Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Unilever Brasil

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    mandaram e-mail, e estiveram dispostos a negociar, para que eu pudesse ter uma nova experiência de uso com o produto, permitindo melhorar a minha percepção