Resolvido

Lifebuoy com tamanho menor do que o citado na embalagem

Unilever

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Veio meio sabonete dentro da embalagem. Um produto de qualidade como o Lifebuoy e com o valor que tem, deveriam ter maior controle de qualidade ou reduzir o preço cobrado. Além disso não tem um canal do Lifebuoy para reclamação aqui no RA.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unilever respondeu

    27/01/2017 às 10:00

    Olá, Emanuel.

    Conforme contato telefônico, o SAC Lifebuoy já está ciente de sua notificação e o caso está em andamento.

    Estamos trabalhando para que a solicitação seja concluída o mais breve possível.

    *******

    Atenciosamente,

    Unilever Brasil

    *********************

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Atendente super atenciosa entrou em contato. Informei que nu00E3o estava cobrando nada financeiro, mas sim alguma atitude para nu00E3o [Editado pelo Reclame Aqui] mais consumidores, pois se vocu00EA compra 100g, espera-se que venham 100g. A atendente passou cupom de presente para adquirir o produto, acabei nu00E3o utilizando. Mas o objetivo u00E9 alertar para minimizar erros. Continuo usando os produtos.