Magnum vegano fora de linha
Não resolvido
São Paulo - SP
17/09/2024 às 21:53
ID: 197641081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Kibon parou de fabricar o Magnum Vegano, única opção no país. Em outros países a marca têm até três opções diferentes de sabores veganos, mas aqui no Brasil a marca acha que o consumidor não merece e regrediu nessa decisão, excluindo vários consumidores que se importam com a vida animal.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2024 às 14:21
Olá Thais, tudo bem?
Queremos ajudar você! Te encaminhamos um e-mail através do endereço cadastrado no Reclame AQUI. Por gentileza verifique sua caixa de spam, ou realize a busca em sua caixa de e-mail através do *******.
Ficamos à disposição!
Equipe Kibon.
Réplica do consumidor
25/09/2024 às 21:14
Deram uma resposta genérica falando que ás vezes precisam tirar produtos de linha para outras novidades. No caso, tiraram a única opção vegana pra não lançar nenhuma no lugar, ao contrário de outros países em que a marca oferece até mais que uma opção de sabor.
Consideração final do consumidor
25/09/2024 às 21:15
Resposta genérica e não pensa nos consumidores veganos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2