Meu desodorante Dove Men Care parou de funcionar pela metade

Boa tarde Carlos, tudo bem?

Aqui é a Thaiane da Unilever, e estou aqui para te ajudar.

As informações referentes à tratativa foram encaminhadas a você por mensagem privada, visando preservar seus dados e garantir a confidencialidade do atendimento.

Mas se quiser tentar fazer esse teste para tentar liberar o produto, segue abaixo as informações:

- Deixe o desodorante em água morna corrente por aproximadamente 1 minuto (pode ser no chuveiro ou torneira elétrica).

- Em seguida, chacoalhe bem o produto.

- Após isso, espirre o desodorante algumas vezes (fora do corpo) para verificar se o fluxo e o odor foram regularizados.

Esse procedimento costuma ajudar quando há acúmulo do produto no aplicador.

Se esse teste não liberar normalmente a passagem do produto, por favor me passe os dados que solicitei em mensagem privada, para darmos continuidade ao seu atendimento.

Seguimos à disposição para ajudá‑la no que precisar.

Atenciosamente,

Thaiane | Unilever 💙

Boa tarde Carlos!! Tudo bem?

Meu nome é Thaiane, e fui a responsável pelo seu atendimento. :)

Gostaria de agradecer pela oportunidade de auxiliar você e saber se a solução que encontramos ajudou a atender sua solicitação e resolver o seu caso.

Seu retorno é muito importante para nós! Caso tenha ficado satisfeito com o atendimento prestado, peço, por gentileza, que avalie o atendimento recebido. Sua avaliação nos ajuda a continuar aprimorando nosso trabalho e oferecendo o melhor suporte possível.

Agradeço novamente pela confiança e permaneço à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.

Thaiane Atendimento ao Consumidor | Unilever Brasil 💙