O que aconteceu
Queria reclamar o fato de terem mudado a fórmula da Closeup Liquifresh Red Hot.
Uso religiosamente há anos e simplesmente com essa mudança recente ficou PÉSSIMA
Uma das coisas que eu justamente gostava nela era o fato de não ser tão ardida quantas outras pastas, pois tenho sensibilidade à isso, agora essa nova fórmula + refrescante não só acabou com esse ponto positivo dela, como o gosto agora está terrível.
VOLTEM A FÓRMULA ANTIGA!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unilever respondeu
31/07/2026 às 15:27
Olá Ana,
Recebemos sua manifestação e encaminhamos uma mensagem privada no Reclame Aqui com mais detalhes sobre o seu atendimento. 😊
Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de Spam ou lixo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade e resolvermos o seu caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
Unilever respondeu
18/08/2026 às 11:37
Olá, Ana,
Conforme contato, o SAC Closeup já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a qualidade dos nossos produtos.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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