O que aconteceu
Ninguém vim retirar os itens granola mãe terra conforme informado ,e nem me deram retorno nenhumpreciso que venham retirar e fazer a troca
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4Interações da reclamação
Unilever respondeu
20/10/2026 às 16:11
Boa tarde Poliana!! Tudo bem?
Meu nome é Thaiane, e fui a responsável pelo seu atendimento. :)
Gostaria de agradecer pela oportunidade de auxiliar você e saber se a solução que encontramos ajudou a atender sua solicitação e resolver o seu caso.
Seu retorno é muito importante para nós! Caso tenha ficado satisfeito com o atendimento prestado, peço, por gentileza, que avalie o atendimento recebido. Sua avaliação nos ajuda a continuar aprimorando nosso trabalho e oferecendo o melhor suporte possível.
Agradeço novamente pela confiança e permaneço à disposição caso precise de qualquer auxílio adicional.
Thaiane Atendimento ao Consumidor | Unilever Brasil