OMO LAVAGEM PERFEITA VERSAO 7 LITROS
Resolvido
Piraquara - PR
02/02/2020 às 09:29
ID: 100044175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá acabei de realizar a compra de um galão de 7 litros do sabão líquido omo lavagem perfeita em uma das redes grande de supermercado, no entanto, ao chegar em casa e abrir verifiquei que não havia barulho de fechamento do lacre da tampa e a consistência do produto comparado ao de 5 litros que tenho em casa também é diferente, o de 7 litros e mais ralo bem mais liquido e mais claro também, busquei na internet se havia o produto nessa versao de 7 litros, porem, não encontrei, somente o de 10 litros encontrei disponível na unilever para compra, estou desconfiada se o produto é legítimo, tenho as fotos e nota fiscal e gostaria de confirmar se essa loja vende o produto verdadeiro da Omo.
Estou abrindo essa reclamaçao porque tentei diversas vezes fazer o contato pelo formulário no site da omo, mas o envio nunca foi concluído e nao consigo entrar no chat durante a semana
Fico no aguardo.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2020 às 12:04
Olá Aline.
Estamos cientes de sua solicitação no site Reclame Aqui.
Tentamos contato no dia 05/02/*******, através dos telefones cadastrados, porém não tivemos sucesso.
Temos total interesse em atendê-la. Solicitamos que entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos dar andamento à sua solicitação. Por favor, informe o seu protocolo de atendimento: 32077748.
Deixamos à disposição nossos meios de contato.
SAC Omo
**************- *******
*******
Atenciosamente,
Unilever Brasil
Consideração final do consumidor
25/02/2020 às 16:05
Demorei um pouco para receber a resposta e eles informaram que se trata de um produto da linha pro, mas nao entendi pq nao aparece no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7