OMO - Sabão líquido Profissional para roupas brancas e coloridas
Não resolvido
Campinas - SP
22/03/2025 às 11:50
ID: 212823813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá desisti dessa marca! Cheio de vídeos e reclamações de roupas sairem manchadas de azul. Comprei as duas versões profissionais na rede Giga Atacadista, e sempre que tentamos as roupas saem manchadas de azul. Tentamos de tudo, até outra máquina comprei, zero, Samsung e hoje ao lavar, as camisertas sairam todas manchadas de azul. O que fazer com esses litros e litros de sabão? Vou jogar fora? Quase ***** reais no lixo? Sorte que são camisetas velhas e baratas, mas também deixaram uniformes brancos de minha esposa, em outra lavação e em outra máquina, todos azulados. Como pode uma marca renomada dessa causar tantos problemas? Vejam no Youtube, reclamações e vídeos de profissionais, que tem lavanderia profissional, mostrando as roupas saindo com manchas azuis! Todo trocando de marca! Uma pena!!!! Deixo o alerta, não comprem essa marca se não quiserem manchar as roupas de vocês.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 11:13
Olá Erli, tudo bem?
Queremos ajudar você! Te encaminhamos um e-mail através do endereço cadastrado no Reclame AQUI. Por gentileza verifique sua caixa de spam, ou realize a busca em sua caixa de e-mail através do *******.
Ficamos à disposição!
Equipe OMO.
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 11:45
Bom dia. Como alinhado por e-mail, enviei todas as fotos dos produtos, com todos os dados solicitados. Não tenho interesse em reembolso, nem disponibilizar para análise, uma vez que informei onde comprei, com dados de lote, etc, basta que rastreem. Agradeço o retorno, mas nossa posição é não comprar mais essa marca.
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 11:46
Sem comentários, apenas é uma questão de má qualidade de produtos, de controle de processos, de ver que tem muita gente reclamando que os produtos de sabão líquido estão deixando as roupas manchas e azuis, etc. Não compraremos mais, são produtos caros e que trazem problemas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3