Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

28/01/2021 às 11:19

ID: 118834405

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O picolé veio estranho e meio aberto

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Resposta da empresa

29/01/2021 às 11:02

Olá Alex. Recebemos a sua manifestação através Reclame Aqui.

Nos preocupamos com nossos consumidores e também com nossos colaboradores, sendo assim, e seguindo o recomendado pela OMS sobre o Coronavirus, para que as pessoas fiquem em casa e evitando aglomerações, várias ações estão sendo endereçadas e dentre elas a suspensão temporária de nosso atendimento telefônico. Sendo assim, seguiremos com o atendimento por e-mail , utilizaremos o endereço eletrônico para enviar atualizações sobre o andamento da sua manifestação. (Para confirmar o recebimento deste e-mail, cheque também a caixa de Spam e ou Lixo Eletrônico).
Temos total interesse em atendê-lo. Solicitamos que retorne o nosso contato o mais breve possível, para que possamos dar continuidade à sua solicitação. Contamos com a compreensão, para que juntos possamos superar este momento.
Em caso de emergências médicas, relacionadas ao portifólio de produtos Unilever, favor acionar a nossa consultoria de saúde no telefone ******* ******* *******.

Deixamos à disposição nosso meio de contato *******.
Por favor, informe o seu protocolo de atendimento 35160551
Atenciosamente,

Réplica do consumidor

03/02/2021 às 18:20

Vai resolver??