produto tampa quebrada e tudo vazado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

30/07/2026 às 19:39

ID: 255262027

Comprei um shampoo pela internet e veio todo vazado, a metade do produto na embalagem. Uma sujeira toda, a empresa q comprei não se responsabilizou, disse q é problema na embalagem por não fechar

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 16:52

Olá,

Recebemos sua manifestação e encaminhamos uma mensagem privada no Reclame Aqui com mais detalhes sobre o seu atendimento. 😊

Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de Spam ou lixo eletrônico.

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade e resolvermos o seu caso da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Unilever Brasil

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 18:44

Respondi eles e até agora estou sem outra resposta deles

Réplica do consumidor

12/08/2026 às 20:33

Aguardando posição