O que aconteceu
Comprei um pacote promocional que dizia vir com 3 e paga-se 2. Porém uma das caixas estava vazia. Absurdo, pois mesmo Sendo um produto de baixo valor, isso mostra o descompromisso com público.
Não é a primeira vez que tenhompromebas com a Unilever, pouco tempo atrás um sabonete lifebuoy de lote LGA132359632 que estava completamente sem cheiro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unilever respondeu
20/06/2017 às 11:58
Olá Bruno,
Conforme contato telefônico, o SAC Closeup e Lifebuoy já estão cientes de sua notificação. Suas observações foram enviadas ao conhecimento das áreas responsáveis. Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho. Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil ********************* e HC ******* , *******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento9Resolvido
Resposta final da empresa
02/08/2017 às 10:14
Olá Bruno,
Recebemos a sua avaliação referente ao nosso atendimento. Agradecemos a confiança! Saiba que este retorno é extremamente importante para toda a nossa equipe.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil ********************* ,https://*******