Unilever

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

16/04/2026 às 08:03

ID: 246196153

Estou tentando participar da promoção Hellmanns NBA mas, sem sucesso. Na promoção a cada R$10,00 gasto somamos uma cesta que poderíamos acumular e trocar por Brindes, realizei a compra apenas para participar pois, meu filho queria o FUNKO POP, de acordo com o regulamento a empresa teria até 72 horas para validar o cupom e permitir a troca das cestas por brindes, porém, passaram essas horas e apenas um cupom meu foi validado e não foi gerado a cesta que permite acumular para trocas, e, o outro cupom de valor maior foi rejeitado informando que meu CPF esta invalido na receita federal o que não faz sentido (Tudo foi digitado corretamente e esta tudo ok).

Para piorar quando procuramos o SAC no Instagram informaram que não são responsáveis por cuidar dessa promoção. E pelo e-mail e site também não obtive retorno.

Infelizmente, consumi o produto acreditando nessa troca e agora consta na plataforma que os brindes estão acabando. Peço que me ajudem.