Não resolvido

Reclamação sobre sabão Ala que manchou roupas e coleta não realizada

Unilever

cidade: Teresina

O que aconteceu

Já registrei aqui a reclamação uma vez e torno a reclamar novamente! Nunca solucionaram k meu problema, fiquei no prejuízo.

Sabão da marca Ala manchou diversas roupas, marcaram uma coleta aqui na minha casa, deixei td organizado, cancelei compromissos na data e apareceu alguém para recolher? não

Mandaram alguma explicação? Não.

Eu que fui atrás por e-mail.

Tou cansada de esperar e vou procurar outras medidas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unilever respondeu

    18/06/2026 às 10:58

    Olá,

    Recebemos sua manifestação e encaminhamos uma mensagem privada no Reclame Aqui com mais detalhes sobre o seu atendimento. 😊

    Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de Spam ou lixo eletrônico.

    Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade e resolvermos o seu caso da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Unilever Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Passei mais de mês tentando resolver e nada! Marcaram de recolher o material e nunca foram. 3 meses depois querem que o material estivesse do mesmo jeito, resumindo, fiquei no prejuízo