Reembolso de compra cancelada pela loja
Não resolvido
Taubaté - SP
18/07/2026 às 10:49
ID: 254235477
Fiz uma compra on LINE nessa loja, alem da demora e atraso na entrega, tive ela cancelada e até o presente momento não recebi o reembolso. A compra foi feita e paga no dia 02/07, cancelada dia 14 e até hoje nada de reembolso. Foi paga no Pix. Um descaso absurdo !!!!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:59
Olá,
Recebemos sua manifestação e encaminhamos uma mensagem privada no Reclame Aqui com mais detalhes sobre o seu atendimento. 😊
Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de Spam ou lixo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade e resolvermos o seu caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 15:24
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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