Sabonete Lux deu alergia, muitas manchas vermelhas no corpo
Resolvido
Campina Grande - PB
18/12/2017 às 22:06
ID: 31408383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei sabonetes Lux e quando comecei a usar apareceram machas vermelhas no corpo, como se fosse manchas de catapora. Logo em seguida meu irmão também começou a apresentar os mesmos sintomas. Fomos no médico achando que era alguma doença e foi diagnosticado dermatite de contato, ou seja, alergia aos componentes da fórmula do sabonete Lux.
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Resposta da empresa
19/12/2017 às 10:56
Olá, Rafaela.
Conforme contato telefônico, o SAC LUX, já está ciente de sua notificação. Suas observações serão enviadas ao conhecimento das áreas responsáveis. Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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Consideração final do consumidor
16/04/2018 às 19:05
Ligaram pra mim e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8