sabonete Lux essências do Brasil cheiro péssimo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2023 às 22:35
ID: 164504875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o sabonete Lux essências do Brasil, fragrância Vitória Régia e o cheiro atraves da embalagem pareceu ser maravilhoso. Porém em contato com a água, possui cheiro de sabão em barra neutro e deixou a pele de todos que usaram extremamente resecada.
Não recomendo.
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Resposta da empresa
18/05/2023 às 12:46
Olá, Joyce.
Conforme contato telefônico, o SAC Lux já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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