O que aconteceu
O sabonete facial refrescante Simple foi descontinuado? Está impossível encontrar ele para comprar e no site da Simpleskincare não há nenhuma informação, tão pouco consigo contato com a Unilever
Gostaria de saber por que foi descontinuado? Algum problema com a fórmula?
Pra mim o sabonete é ótimo, não tem cheiro e não é agressivo, queria ter sabido antes para poder ter estocado, mas simplesmente sumiu do nada. Vocês irão substitui-lo por outro? Ou já existe outro produto com a mesma composição?
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Unilever respondeu
16/08/2022 às 10:39
Olá Rosyane.
Recebemos a sua manifestação através Reclame Aqui. Tentamos contato com você nos dias 09/08 às 14 Horas e 06 Minutos e 16/08 às 10 Horas e 37 Minutos, no telefone informado no cadastro, porém não obtivemos sucesso.
Diante da impossibilidade de contato, utilizamos o endereço eletrônico para enviar atualizações sobre o andamento da sua manifestação. Importante checar sua caixa de Spam
Temos total interesse em te atender. Solicitamos que entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos continuidade à sua solicitação.
Deixamos à disposição nossos meios de contato.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
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