Shampoo Clear Detox vazou, sujando itens que vieram junto.
Resolvido
Sorocaba - SP
25/08/2026 às 10:48
ID: 257317771
Bom dia!
Fiz a compra do shampoo clear Detox, em uma farmácia próxima a minha casa, Drogaria São Paulo. Não sei se é defeito de fábrica, ou por conta do tamanho da boca interna do shampoo, o produto vazou, pelas laterais, e os itens que vieram junto com ele ficaram todos lambuzados.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 12:23
Olá
Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui.
Tentamos contato com você, porém não obtivemos retorno.
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Temos total interesse em te atender. Solicitamos que entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos continuidade à sua solicitação.
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Atenciosamente,
Unilever Brasil
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Réplica da empresa
26/08/2026 às 17:16
Boa tarde Monalisa
Sou a Lethicia, Analista da Unilever
Ficamos felizes pelo oportunidade que nos deu de tratar a situação apresentada por voce. :)
Segue numero de protocolo *****.
Estou acompanhando seu caso até a finalização do mesmo ♥
Iremos permaneçer a disposição para demais auxilios.
Lethicia - Unilever Brasil
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 12:49
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9