Shampoo e Condicionador Nexxus com mau cheiro

Prezados,

No dia 25/05 comprei os shampoo e condicionador Nexxus Nutrição Caviar, no mundo do cabeleireiro, aqui em Recife.

Usei a 1 vez e percebi que o cheiro estava desagradável, mas decidi testar uma 2 vez e mesmo assim, a fragrância continuou desagradável.

Percebi que a validade é até 08/******* o shampoo e 09/******* o condicionador e, embora estejam dentro da validade, não sei se a proximidade do vencimento pode alterar as propriedades dos produtos.

Abri a reclamação no SAC em 21/06/19 e recebi os seguintes protocolos: 30135355 e 30124860, ambas sem retorno.

Ainda estou com o *******, se for necessário.

Já comprei a máscara da linha, embora outra fragrância, mas o cheiro era bem diferente, mais agradável.

Seria possível fazer uma troca? Pode ser por outro produto da Unilever, se for o caso.

Coloco-me à disposição para qualquer esclarecimento.