O que aconteceu
Uso os shampoos da Tresemme a cerca de 4 anos, sempre achei ótimos e deixavam a raiz do cabelo soltinha. Nos últimos meses estava usando o brilho lamelar, mas comprei em uma promocao o Detox e tentei testar o Shampoo Detox. Deixou o cabelo muito ressecado e rígido. Tive que fazer várias hidratações para recuperar. Decepcionado com o produto, tenho a raiz oleosa acreditei que seria bom, mas o produto não cumpriu o que prometia, ressecou demais. Gostaria de pedir a troca do produto.
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4Interações da reclamação
Unilever respondeu
28/08/2026 às 17:26
Boa tarde Jocemara, tudo bem?
Aqui é a Thaiane da Unilever.
Te mandei uma mensagem no privado pedindo algumas informações pessoais para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e te atender da melhor forma possível.
Fico no aguardo de sua resposta.
Atenciosamente,
Thaiane- Unilever Brasil