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Contagem - MG

24/09/2025 às 23:08

ID: 227762353

Shampoo tresseme com pump sem funcionar

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Resposta da empresa

23/10/2025 às 12:04

Olá, Taiza.

Conforme contato telefônico, o SAC TRESemmé já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
*********************- FOODS - Alimentos
********************* - ICE - Sorvete
********************* - PC - Cuidados Pessoais
********************* - HC - Produtos para sua casa
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Réplica do consumidor

26/10/2025 às 15:00

Até a presente data não recebi o pix de devolução da compra realizada com problemas no produto. Peço a gentileza para verificarem

Réplica do consumidor

28/10/2025 às 11:21

Até o momento não recebi o ressarcimento combinado com a Unilever

Réplica da empresa

28/10/2025 às 15:17

Olá, Taiza.

Conforme contato, o SAC TRESemme já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a qualidade dos nossos produtos.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação. Pedimos que aguarde o prazo mencionado.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
*********************- FOODS - Alimentos
********************* - ICE - Sorvete
********************* - PC - Cuidados Pessoais
********************* - HC - Produtos para sua casa
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