Sorvete de ovomaltine não vem ovomaltine
Não resolvido
Anápolis - GO
12/07/2026 às 16:57
ID: 253713861
Sorvete de 38,90 da Kibon que deveria ter ovomaltine é apenas sorvete de chocolate comum. Pelo valor e tamanho eu compraria outros que realmente viessem ovomaltine.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:59
Olá
Conforme contato, o SAC já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 12:39
Enviou para o sac mas não substituiu o item com problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5