O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Unilever respondeu
15/06/2020 às 16:28
Olá, Sabrina. Recebemos a sua manifestação através do Reclame Aqui.
Nos preocupamos com nossos consumidores e também com nossos colaboradores, sendo assim, e seguindo o recomendado pela OMS sobre o Coronavírus, para que as pessoas fiquem em casa e evitando aglomerações, várias ações estão sendo endereçadas e dentre elas a suspensão temporária de nosso atendimento telefônico. Sendo assim, seguiremos com o atendimento por e-mail , utilizaremos o endereço eletrônico para enviar atualizações sobre o andamento da sua manifestação. (Para confirmar o recebimento deste e-mail, cheque também a caixa de Spam e ou Lixo Eletrônico).
Temos total interesse em atendê-la. Solicitamos que retorne o nosso contato o mais breve possível, para que possamos dar continuidade à sua solicitação. Contamos com a compreensão, para que juntos possamos superar este momento.
Em caso de emergências médicas, relacionadas ao portifólio de produtos Unilever, favor acionar a nossa consultoria de saúde no telefone ******* ******* *******.
Deixamos à disposição nosso meio de contato *******.
Por favor, informe o seu protocolo de atendimento: 33206148.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10entraram em contato comigo rapidamente e tudo foi resolvido! muito obrigada, empresa super atenciosa