Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

23/05/2025 às 13:16

ID: 217831991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei TRESemmé Coat Spray Selagem para testar em meus cabelos que estava com muito frizz, acreditando eu nas propagandas desse produto. No entanto depois de vários dias usando percebi que o produto não fez o efeito prometido e o que mais me deixou decepcionada foi que não diminui os frizzs do meu cabelo mas pelo contrario aumentou-os ainda mais e deixou os meus cabelos com aspecto úmido. Estou achando que eu acreditei no conto do vigário.

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 16:40

Olá Vânia, tudo bem?

Queremos ajudar você! Te encaminhamos um e-mail através do endereço cadastrado no Reclame AQUI. Por gentileza verifique sua caixa de spam, ou realize a busca em sua caixa de e-mail através do *******.

Ficamos à disposição!
Equipe Unilever.

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 10:23

Atendimento excelente. A empresa foi muito ágil em solucionar o meu problema sem muitas burocracia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10