UNILEVER ATENDIMENTO PARA REDE DE SUPERMERCADOS

Sou Gerente de Compras na rede Hakuo / Convém de supermercados em Atibaia, interior de SP, rede que atende público A e tem na sua essência a variedade e disponibilidade de produtos para o Shopper. A Unilever adequando suas operações, transferiu nosso atendimento ao atacado que não dispõe das linhas específicas para nos atender, exemplo, 7 Geração, Cif gel lava louças, linha Simple, dentre outras inovações.

O estranho é que temos um atendimento muito bom com a linha Mãe Terra através da EUB (E-comerce Unilever Brasil) que tem a linha que precisamos porém não consegue nos atender com a linha PC e HC.

Nosso reclamação é:

Não queremos ser atendidos pelo "distribuidor" que não tem o que precisamos, e sim, ser atendidos pela canal EUB, uma vez que nos atende muito bem com a linha Mãe Terra.

Só pra constar, não temos nenhuma inovação da linha PC e HC que por ventura tenham lançado nos últimos meses e sabemos muito bem o quanto é difícil a introdução de novos produtos no ponto de vendas, porém no nosso caso, entendemos que NOSSO CLIENTE, CONSUMIDOR DOS PRODUTOS UNILEVER tem o direito de encontrar o produto disponível em nossas gôndolas.

NÃO DIFICULTAMOS A INTRODUÇÃO DE INOVAÇÕES.

SOMENTE NÃO QUEREMOS O ATENDIMENTO DE ATACADISTAS E DISTRIBUIDORES.

QUEREMOS ATENDIMENTO PELO CANAL EUB.

Para mantermos um contato melhor com a indústria.

MÃE TERRA, TEMOS A LINHA COMPLETA E VENDEMOS MUITO BEM.

Pessoal da EUB sempre nos passa os lançamentos e propostas de ações comerciais.

AGORA, o restante da linha estamos bem defasados, na verdade, nem sabemos o que há de lançamentos e inovação.