Válvula do desodorante Rexona Clinical com defeito impede o uso do produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/09/2025 às 15:15
ID: 226311331
Olá a todos! A alguns anos sou usuária do aerosol Rexona clínical Rosa (Classic) porém comprei recentemente em uma farmácia como compro habitual por mês, estava usando outro na frente e esse foi ficando para depois quando cheguei nele percebi que a válvula está ruim o desodorante apesar de cheio não consigo utilizar e o pior como faço minha compra por mês já havia jogado a nota fora .
Peço ajuda para a resolução ou reposição do produto por gentileza !
Lote: *****
Validade : 10/27
Compartilhe
Resposta da empresa
22/09/2025 às 12:00
Olá, Micheli.
Conforme contato telefônico, o SAC Rexona já está ciente de sua notificação. Suas observações foram enviadas para conhecimento das áreas responsáveis, para que possamos aprimorar a nossa qualidade.
Agradecemos a oportunidade que nos deu, para tratar o motivo da sua insatisfação.
Tenha certeza de que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho e gostaríamos de contar com a sua avaliação.
Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unilever Brasil
*********************- FOODS - Alimentos
********************* - ICE - Sorvete
********************* - PC - Cuidados Pessoais
********************* - HC - Produtos para sua casa
*******
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 18:08
Houve o contato e estou no aguardo do ressarcimento !
Atendente gentil e educada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10