Unimais pior loja de carros
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 13:25
ID: 255132817
Comprei um carro, mentiram dizendo que tinha chave reserva e que ela seria enviada pra mim e no final não tinha chave nenhuma, demoraram 3 semanas pra me reembolsar um Pix da vistoria de transferência, o pós venda é simplesmente inexistente, setor financeiro, o despachante é um grosso totalmente antiprofissional, o gerente só sabe te enrolar, ninguém resolve absolutamente nada.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:35
Boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que sua percepção em relação ao atendimento não tenha sido a esperada.
As questões apresentadas foram tratadas durante o atendimento e as pendências mencionadas foram devidamente solucionadas. Ainda assim, entendemos que os transtornos enfrentados podem ter causado insatisfação, e pedimos desculpas por isso.
Reforçamos que estamos constantemente investindo na melhoria dos nossos processos internos e no treinamento da nossa equipe, buscando oferecer um atendimento cada vez mais ágil, transparente e eficiente em todas as etapas da jornada do cliente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unimais Veículos