Respondida

Minhas mensalidades estão com divergência e reajustes abusivos

Unimar Ead

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Minhas mensalidades estão com uma divergência gigantesca, eu pagava 111 reais, foi reajustado para 117 no mesmo ano, até ai tudo bem, tranquei o curso por apenas um bimestre e quando voltei vocês disseram que eu passaria a pagar o valor de 149 nas mensalidades, até tirei print da tela, agora fui olhar as mensalidades e vcs alteraram novamente sem me repassar nem justificar, não me programei para isso, o aumento de 149 já esta puxado pra mim tenho que verificar quanto a horas de estagio pois não posso largar o trabalho que me sustenta para estagiar, e vcs vem com esse financeiro cheio de abuso e reajuste?! Alem disso, fiquei em duas disciplinas e estão cobrando o valor de 173 por cada materia Solicito correção no sistema e um valor justo para as disciplinas a serem repostas, pois também não faz sentido nenhum eu pagar por cada disciplina o valor maior que a mensalidade do curso.. Aguardo retorno de vocês quanto a esse assunto com urgência! obrigada

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Interações da reclamação

  1. Unimar Ead respondeu

    14/10/2026 às 08:22

    Olá Gezilaynne,

    Esperamos que esteja bem!

    Recebemos sua manifestação e realizamos a verificação da situação relatada junto aos setores responsáveis.

    Identificamos que, atualmente, você possui um avanço de grade curricular. Isso significa que, no Módulo 4, estão sendo cursados conteúdos correspondentes a dois módulos simultaneamente, o que impacta diretamente o valor apresentado em sua mensalidade.

    O avanço de grade possibilita cursar os conteúdos de dois módulos ao mesmo tempo e, consequentemente, concluir o curso antes do prazo inicialmente previsto.

    Entendemos, no entanto, sua preocupação em relação aos valores e à organização financeira para continuidade dos estudos. Por isso, encaminhamos o caso à Secretaria para uma análise mais detalhada e para verificar as possibilidades de regularização, caso você não tenha interesse em permanecer com o avanço de grade curricular.

    Nossa equipe seguirá acompanhando a situação para que sejam realizados os esclarecimentos e direcionamentos necessários.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Bianca - Equipe Marketing Unimar EAD e Semipresencial.