Respondida

Não recebi meu diploma da pós graduação e ninguém me responde

Unimar Ead

cidade: Agudos

O que aconteceu

Finalizei minha pós graduação em Gestão da [Editado pelo Reclame Aqui] de Suprimentos há cinco meses e desde então estou na saga pedindo o meu comprovante de conclusão (diploma), porém já enviei diversos e-mails e nenhum teve resposta, tento ligar lá mas ficam transferindo de setor até a ligação cair, por isso precisei recorrer ao Reclame Aqui pra tentar ser atendida.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Unimar Ead respondeu

    15/10/2026 às 10:06

    Olá, Kethelen! Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos os transtornos enfrentados durante as tentativas de atendimento.

    Informamos que, após verificação junto ao setor responsável, identificamos que a Secretaria de Pós-Graduação está em contato com você, por meio do e-mail, desde o dia 06/10, com o objetivo de alinhar a melhor forma de envio do seu certificado físico de conclusão.

    Entretanto, até o momento, não recebemos um retorno à comunicação encaminhada, sendo necessária sua resposta para que possamos dar continuidade ao processo de envio do documento.

    Dessa forma, solicitamos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, a pasta de spam, para que possamos prosseguir com sua solicitação.

    Reforçamos que a UNIMAR EAD e Semipresencial preza pela qualidade do atendimento e pelo compromisso com seus alunos, buscando sempre oferecer o suporte necessário para a resolução das demandas apresentadas.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Bianca - Equipe UNIMAR EAD e Semipresencial.