ENTREGA FALTANDO PRODUTO

Não respondida
Vila Velha - ES
10/12/2024 às 11:03
ID: 204203993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo sempre, realizei uma compra de mercadorias para minha loja. Recebi, assinei a nota. E na manhão seguinte quando fomos organizar os produtos, detectamos a ausência de 12 unidades de um deles.
Imediatamente entrei em contato com a empresa, ficaram de me dar um retorno.
E pra minha total decepção, fui informado que não podem fazer nada por mim, pois eu deveria ter conferido os volumes atraves da DAS, entretando, eu NÃO recebi a DAS desse pedido em questão.
Mesmo explicando toda a situação, disseram que vou ficar no prejuízo, por erro de terceiros.
Sigo me questionando como eu iria conferir a quantidade de volumes, se a mesma não consta na NFe e eu não recebi a bendita DAS?
Admito que estou até agora tentando entender essa logica de trabalho.