Reclamação não respondida

Não respondida

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Vila Velha - ES

10/12/2024 às 11:03

ID: 204203993

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Como sempre, realizei uma compra de mercadorias para minha loja. Recebi, assinei a nota. E na manhão seguinte quando fomos organizar os produtos, detectamos a ausência de 12 unidades de um deles.

Imediatamente entrei em contato com a empresa, ficaram de me dar um retorno.

E pra minha total decepção, fui informado que não podem fazer nada por mim, pois eu deveria ter conferido os volumes atraves da DAS, entretando, eu NÃO recebi a DAS desse pedido em questão.

Mesmo explicando toda a situação, disseram que vou ficar no prejuízo, por erro de terceiros.

Sigo me questionando como eu iria conferir a quantidade de volumes, se a mesma não consta na NFe e eu não recebi a bendita DAS?

Admito que estou até agora tentando entender essa logica de trabalho.

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