Cobrança indevida de estacionamento devido a fechamento inesperado de restaurante no shopping Unimart.
Não respondida
Campina do Monte Alegre - SP
02/03/2026 às 09:02
ID: 242035581
Estive no shopping Unimart dia 28/02 entrada registrada às 20:11 com a minha família, fomos apenas para jantar no restaurante Estação Valentina, ao entrar no shopping nos deparamos com o local fechado sem qualquer comunicação na rede social do estabelecimento. Ao retornar ao estacionamento para sair do shopping em torno de dez minutos que levamos até sair o tiket de estacionamento não abriu a cancela, tivemos que acionar o interfone mas a funcionária que foi até o local informou que a tolerância era apenas de dez minutos e que deveríamos voltar ao interior do shopping e efetuar o pagamento do estacionamento que permanecemos menos de dez minutos e não considerou nem mesmo o tempo que ficamos parados na cancela tentando inserir o tiket que não funcionou e o tempo que ela levou para chegar até o local. Voltamos ao interior do shopping efetuamos o pagamento no valor de R$ 15,00 sem ao menos ter utilizado o estacionamento devido o restaurante estar fechado e mesmo assim ao retornar a cancela mesmo após pagar o tiket o leitor não funcionou novamente e a funcionária teve que acionar a cancela de saída manualmente mesmo após o pagamento realizado.