Solicitação de cancelamento de as.
Respondida
São Roque de Minas - MG
16/11/2025 às 19:42
ID: 232048641
Quero cancelar duas assinaturas que foram feitas . Vi que o aplicativo não atende a minha necessidade. Gostaria do meu estorno de pagamento nos valores anexo.
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), tenho o direito de exercer o arrependimento no prazo de 7 (sete) dias a partir da contratação, com a consequente devolução integral dos valores pagos. guardo meu estorno
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 13:29
Olá! Agradecemos o seu contato e lamentamos muito o inconveniente que você enfrentou.
Entendemos o quão frustrante pode ser quando um serviço não atende às suas expectativas e agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para nos informar. Para garantir que sua solicitação de cancelamento e reembolso seja processada corretamente e o mais rápido possível, nossa equipe de suporte dedicada é a melhor pessoa para ajudá-lo(a). Eles têm acesso completo aos detalhes da sua assinatura e podem revisar as cobranças, verificar sua elegibilidade de acordo com o Código de Proteção ao Consumidor (CDC) e orientá-lo(a) em cada etapa do processo.
Entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail ******* com seus dados e faremos o possível para ajudá-lo(a) a resolver quaisquer problemas e garantir que tudo esteja correto.
Atenciosamente,
Equipe Mad Muscles.