Impossibilidade de agendamento de ultrassonografia morfológica do 2 trimestre

Venho registrar uma reclamação referente à dificuldade que estou enfrentando para realizar a ultrassonografia morfológica do segundo trimestre, exame solicitado durante o meu acompanhamento pré-natal.

Atualmente estou com 20 semanas e 2 dias de gestação e venho tentando realizar o agendamento do exame há aproximadamente três semanas, porém não consigo encontrar nenhuma vaga disponível dentro do período adequado para a realização do exame, que normalmente ocorre entre 20 e 24 semanas de gestação.

Em Alfenas, pelo meu plano de saúde, encontrei apenas dois estabelecimentos que realizam esse exame, e nenhum deles possui disponibilidade de agenda dentro do período em que preciso realizá-lo. A situação é especialmente preocupante considerando que a janela para a realização do exame é limitada e o tempo está passando.

Além disso, estou enfrentando dificuldades para entrar em contato com a própria Unimed Alfenas para buscar uma solução. Ao tentar contato pelo SAC, muitas vezes a ligação não é completada ou ocorre erro no atendimento via app, impossibilitando que eu consiga orientação ou auxílio para encontrar um local credenciado com disponibilidade.

Também gostaria de registrar minha insatisfação quanto à demora no processo de autorização do exame, o que acaba dificultando ainda mais o agendamento e pode comprometer a realização dentro do período recomendado.

Diante disso, solicito que a Unimed Alfenas providencie uma solução com urgência, indicando e/ou disponibilizando um prestador credenciado que tenha condições de realizar a ultrassonografia morfológica do segundo trimestre dentro do período adequado da gestação.

Ressalto que não estou solicitando um atendimento eletivo sem prazo definido, mas sim a possibilidade de realizar um exame importante do acompanhamento gestacional dentro de uma janela específica de semanas, que está se aproximando do limite.