Demora excessiva e falta de profissionais para atendimento infantil de fonoaudiologia e psicologia pela Unimed Amparo.

Gostaria de registrar uma reclamação formal junto à Unimed Amparo referente à dificuldade e à demora para conseguir atendimento de fonoaudiologia e psicologia para os meus filhos.

Estou aguardando há mais de três meses por esses atendimentos e, até o momento, não foi disponibilizado nenhum prestador que possa realizar o acompanhamento necessário. A justificativa apresentada é de que não há profissionais disponíveis na rede credenciada.

Considero essa situação extremamente preocupante e inadmissível, principalmente por se tratar de atendimentos destinados a crianças, que não podem ficar por tanto tempo sem o acompanhamento necessário. Como beneficiária, estou cumprindo com as minhas obrigações junto ao plano de saúde e, em contrapartida, espero que a Unimed ofereça uma rede capaz de atender às necessidades dos seus beneficiários.

Não é razoável que uma família tenha que aguardar meses por um atendimento essencial simplesmente porque o plano não possui profissionais credenciados disponíveis.

Diante disso, solicito uma solução imediata, com a indicação de profissionais aptos a realizar os atendimentos de fonoaudiologia e psicologia para os meus filhos. Caso não exista prestador disponível na rede credenciada, solicito que a Unimed providencie uma alternativa adequada para garantir os atendimentos, sem que a falta de profissionais da rede seja transferida para a responsabilidade da família.

Aguardo um posicionamento formal e uma solução concreta para o problema, pois mais de três meses de espera já é um período excessivo, especialmente quando se trata de acompanhamento infantil.

Caso a situação não seja solucionada, pretendo buscar os órgãos competentes para registrar a reclamação e garantir o direito dos meus filhos ao atendimento necessário.

Atenciosamente,

Bianca Guerreiro