Dificuldade para agendar consultas e exames de obstetrícia na gestação pelo plano de saúde

Boa tarde!

Estou muito decepcionada com o atendimento da Unimed, a falta de respeito que tem com a gente que paga pelo atendimento e não conseguimos marcar uma consulta ou exame. Estou grávida e desde Junho tento marcar consulta, consegui com muita dificuldade marcar em Araras com a doutora Ana Paula somente em Julho indicada no guia médico onde dizia que é obstetra e ginecologista, quando chego lá, ela não atendia mais obstetrícia. Por sorte ela me passou as guias pra fazer os exames. Ainda bem que eu tinha tentado marcar também com uma doutora em Leme, mas só consegui marcar para Agosto! Agora fui fazer o ultrassom morfológico onde o laboratório me indicou (Idil), chegando lá, a médica que faz não está atendendo porque está de licença. E os contatos que ela passou, não atende no convênio, só particular! Disse que tem que agendar pela Unimed, mas qual número preciso ligar? Ela não sabia me informar! Eu entro em contato com a Unimed, eles demoram um tempão para me atender! Para que eu tenho convênio então? Para [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e não ser atendida?! Agora vou precisar pagar um ultrassom morfológico porque estou quando saindo do 1o trimestre e não vai dar tempo de marcar esse exame! Vocês vão reembolsar o valor? Sem contar que tento falar no telefone de atendimento e só vão me responder no outro dia! Eu trabalho, tenho uma vida muito corrida, não tenho tempo de sobra pra ficar esperando a qualquer momento pelo retorno de vocês! Sem contar que o atendimento diz que funciona das 7:15 às 17:30 e dá 16:20 a mensagem de que estão indisponíveis já aparece. Então quem trabalha não consegue agendar nada mesmo. Aguardo explicação do porquê meu dinheiro está sendo tão mal aplicado, com um atendimento tão ruim, com médicos que mal te olham na cara, passam a qualquer coisa para o paciente ir embora logo e não querer voltar mais. Se é só pelo whatsapp o atendimento, deveriam reforçar o atendimento por lá! Agora, não tem um telefone que eu possa ligar para poder agendar meu exame, só whatsapp e não funciona esse canal de comunicação!

Aguardo retorno.