Resolvido

Urgência no Tratamento oncológico (Linfoma de Hodgkin)

Unimed Anhanguera

cidade: Araras

O que aconteceu

Estou solicitando uma biópsia para retirada de um Linfoma de Hodgkin e posterior relatório de Estudo Imobo-Histoquímico, o cirurgião solicitou urgência e também o médico plantonista do hospital, pois os exames ultrassonografia comprovam a presença de vários lifonodos na região do pescoço (cervical) como me encontrava em remissão, a constatação de uma recidiva é a principal suspeita, mas que precisa da confirmação da biopsia, a Unimed deu um prazo de duas semanas, que na opinião da equipe médica que está me acompanhando é muito tempo e o aparecimento de vários linfonodos em vários outros pontos, necessitam de uma intervenção rápida para o tratamento da doença que entre o primeiro pedido de exames e a biopsia já tem mais de um mês, muito tempo. Aguardo a liberação com urgência para o procedimento cirúrgico durante a semana que é quando o médico de cabeça-pescoço atente, senão teremos que aguardar mais tempo ainda, pedi encarecidamente a liberação da biópsia

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Unimed Anhanguera respondeu

    24/06/2026 às 15:41

    Prezado Sr Gilmar, boa tarde!

    Inicialmente, gostaríamos de agradecer pelo contato e em atenção à sua manifestação, encaminhamos por mensagem privada as considerações referente ao solicitado.

    Ficamos à sua disposição, para te auxiliar sempre que precisar, através de nossos canais oficiais:

    - WhatsApp (exclusivo para clientes): (19) 3543-8300

    - E-mail Ouvidoria: [email protected]

    - Site: www.unimedanhanguera.coop.br

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Unimed Anhanguera

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agora fico aguardando urgência na liberação de uma agenda no centro cirúrgico ou mesmo em uma sala que possa ser feito um procedimento cirúrgico, que segundo o médico que me atende já resolveria porque não será necessário anestesia geral para fazer o procedimento de biópsia. Certo que o procedimento será agilizado pela instituição, não poderia avaliar de outra forma senão como positiva. Aguardando os próximos passos para me sentir que estamos de fato resolvendo os problemas um a um.