Cobrança indevida e dificuldades no atendimento Unimed
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
04/08/2025 às 12:21
ID: 223688987
Bom dia!
Meu plano custa mensalmente 254,26. Exceto quando tem coparticipação que aumenta o valor em 40 a 80 reais.
Esse mês de agosto o boleto esta em 688,24.
Tentei falar por telefone na Unimed e me transferiram para outros departamentos por 3 vezes.
Ninguém me atende para explicar esse valor absurdo.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 11:54
Prezado(a) Cliente,
Entramos em contato com o(a) beneficiário(a) para realizar os devidos esclarecimentos.
Desta forma, nos desculpamos por eventuais transtornos ocasionados e reiteramos o compromisso da Unimed Apucarana em oferecer a melhor assistência à sua saúde.
Nos colocamos à disposição para esclarecimentos por meio do nosso telefone ******* 41 ******* e também no nosso site https://*******, seção Canais de relacionamento - opção Fale Conosco.
Atenciosamente,
Unimed Apucarana
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 12:36
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8