Falta de profissional, falta de informação sobre solicitação feita, uso de Lei de estética sem exames médico ou anamnese por parte da unimed

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ivaiporã - PR

16/05/2026 às 11:27

ID: 248825123

***** fiz uma solicitação específica inclusive falei que Caso não achasse que não marcasse nenhum outro profissional e me informasse a Unimed informou um profissional em Maringá dizendo que era com as qualificações que eu tinha solicitado fez eu ir para outra cidade a mais de 2horas da minha cidade onde chegando lá não tive um atendimento não foi solicitado nenhum exame nem feito anamnese nem ao menos um exame de sangue ou Clínico fiquei nem cinco minutos dentro do consultório pois não era oque solicitei não vou pagar por algo que não solicitei

Não tenho que ir para outra cidade para ir no endocrinologista tem mais de 10 endocrinologistas em Ivaiporã solicitei algo específico caso não consiga atender solicito um profissional aqui na minha cidade pois tem mais de 10

*****

Segue declaração de horas emitida pela médica que prova a permanência de 5 minutos que não é tempo suficiente para uma anamnese, análise do meu caso e sem nenhum pedido de exame para verificar as minhas condições para alegar fins estéticos deve amenos ter um exame para isto

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 15:36

Prezado Cliente,

Entramos em contato para realizar os devidos esclarecimentos.

Desta forma, nos desculpamos por eventuais transtornos ocasionados e reiteramos o compromisso da Unimed Apucarana em oferecer a melhor assistência à sua saúde.

Nos colocamos à disposição para esclarecimentos por meio do nosso telefone 0800 41 4554 e também no nosso site www.unimedapucarana.com.br, seção Canais de relacionamento - opção Fale Conosco.

Atenciosamente,
Unimed Apucarana

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 11:13

Muitas vezes deixa a desejar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5