Marcar exame
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
05/06/2025 às 13:03
ID: 218435653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTE MES TIVE PROBLEMA EM MARCAR UM EXAME E AGORA ESTOU DESDE AS 11 hrs da manhã e dizem que não tem gente para me atender no momento tenho 72 ANOS e tenho que ficar o tempo Td no celular pois eles não respondem gostaria de uma solução para este problema pois tds lugares tem um CANAL PARA IDOSOS E A UNIMED DEIXA A GENTE A DERIVA UM ABSURDO
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 17:45
Prezado(a) Cliente,
Realizamos os devidos esclarecimentos por chamada telefônica com o(a) beneficiário(a).
Desta forma, nos desculpamos por eventuais transtornos ocasionados e reiteramos o compromisso da Unimed Apucarana em oferecer a melhor assistência à sua saúde.
Nos colocamos à disposição para esclarecimentos por meio do nosso telefone ******* 41 ******* e também no nosso site https://*******, seção Canais de relacionamento - opção Fale Conosco.
Atenciosamente,
Unimed Apucarana
Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 20:08
Retifico Unimed de Balneário Camboriu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9