O que aconteceu
Sou cliente desta empresa há 14 anos. Neste mês a única vez que realmente precisei dos serviços de forma mais séria, encontro recusas na liberação de procedimentos. (Necessidade de procedimento cirúrgico solicitado por médico renomado no paraná) Alegam que Itens e procedimentos que ele solicita são incoerentes e desnecessários. Dá pra acreditar? Agora estou com uma lesão no intestino, que pode se tornar um câncer. E um Procedimento de retirada eles não autorizam.
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4Interações da reclamação
Unimed Apucarana - PR respondeu
23/10/2026 às 14:40
Prezado Cliente,
Entramos em contato com o beneficiário para realizar os devidos esclarecimentos e pudemos verificar que a situação já foi resolvida.
Desta forma, nos desculpamos por eventuais transtornos ocasionados e reiteramos o compromisso da Unimed Apucarana em oferecer a melhor assistência à sua saúde.
Nos colocamos à disposição para esclarecimentos por meio do nosso telefone 0800 41 4554 e também no nosso site www.unimedapucarana.com.br, seção Canais de relacionamento - opção Fale Conosco.
Atenciosamente,
Unimed Apucarana