Cobranças indevidas e repetidas no plano de saúde Unimed
Não resolvido
Paraguaçu Paulista - SP
29/12/2025 às 16:38
ID: 236144369
Pago o plano para meu filho, ea unimed esta vindo cobrando coisas que ja forao pagas a dois mes atras, uma mesma consulta no mesmo dia sendo cobrada 4 vezes em dois meses seguido desta forma fica dificil continuar com a unimed, valor muito alto meu filho é autisma nivel 1 e da dificil irei procurar outro plano! tentei contato por whatsapp telefone e sem sucesso desta forma nao tem como, se o periodo é de 01 ao 31 porque vem cobrando as mesmas coisas de dois mes atraz que ja foi pago desta forma terei que procurar meus direitos
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 08:25
Bom dia,
Protocolo de atendimento registrado sob o n *****.
Foi solicitado ao setor responsável que seja realizada uma análise detalhada das faturas, bem como a aplicação dos descontos referentes aos pagamentos excedentes, quando identificados.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 08:45
Mesma coisa nao muda nunca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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