PAGUEI REALIZAÇÃO DE EXAME NO VALOR DE *******,00 DEVIDO MÁ ORIENTAÇÃO POR PARTE DO CONVENIO

Question

Bom dia !

Faço parte do Plano empresarial ESSENCIA ******* NACIONAL QC ( UNIMED FESP) no qual possuo meu filho José Eduardo como dependente, na data de 01/03/******* foi solicitado a 2 Análise realização de um exame de ressonância no qual fomos pessoalmente na UNIMED AVARÉ solicitar agendamento para a realização do exame, chegando lá fui informado de que o convenio não cobria o procedimento e não obtive nenhuma orientação de como proceder para tentar de alguma forma realizar o exame através do convenio, devido a minha preocupação e desespero pois só quem tem filho doente sabe o que é passar por isso tive que tirar dinheiro da onde eu não tinha no valor de R$ *******,00, detalhe só aceitam PIX e DINHEIRO não tive nem opção de parcelamento, o exame foi realizado sem burocracia nenhuma após o pagamento no qual podemos dar continuidade ao tratamento dele.

Solicito por gentileza que avaliem o meu caso pois o valor pago me fez falta gostaria de um reembolso, pois não entendo como temos plano de saúde e temos que pagar os exames por fora, reforço que não tive orientação nenhuma na UNIMED AVARÈ de como proceder neste caso e acabei no prejuízo.

Em caso de esclarecimento de dúvidas deixarei o meu contato telefônico e-mail e possuo também a nota fiscal para comprovação de realização do exame.

Aguardo o retorno

Obrigado