Demora na liberação de internação para cirurgia de urgência devido a falha de comunicação entre Unimeds

No dia 30/09 entrei com uma solicitação de internação na Unimed BH. Meu plano é intercâmbio com origem em na cidade de Barbacena. Seguindo o fluxo correto, Unimed BH trafega as informações p Unimed de origem que no caso é a Unimed barbacena p que o médico responsável libere o procedimento, o fate é que desde o dia 30/09 estou aguardando resposta da Unimed barbacena que alega não ter recebido as informações via chate por parte da Unimed BH, que por sua vez me informara que todo o procedimento foi finalizado e devo apenas aguardar a liberação via Unimed origem que é barbacena. Desde então todas as ligações que faço p Unimed barbacena eles me informaram que a solicitação não está visível no sistema e eu sigo com uma cirurgia de urgência parada por inconsistência do sistema Unimed ou incompetência de uma das partes. Gostaria que meu problema fosse adicionado pois pago mensalmente a mensalidade desse plano de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade. Não recomendo a ninguém aderir um plano particular da Unimed, se meu plano não fosse corporativo certamente eu não continuaria com essa prestadora.

Aguardo resposta.