Solicitação de Reembolso de Exame Oftalmológico Não Coberto pela Unimed
Não resolvido
Pedro Leopoldo - MG
01/05/2026 às 16:59
ID: 247481143
Fui em consultório oftalmológico credenciado Unimed, fiz a consulta, porém a Unimed não cobrou o exame otc, exame incluso no de exames cobertos no rol da ans,
Consequentemente tive que arcar com o valor extra de R$500, pois se dependesse da Unimed, eu ficaria sem realizar o exame.
Mediante as acontecimentos, venho por meio desse, solicitar amigavelmente o reembolso do valor de R$500 pago no exame, evitando assim outras tentativas de resolução por outras esferas.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 08:21
A solicitação do beneficiário foi acolhida e solicitado a apresentação dos documentos necessários para que a Unimed possa avaliar o ocorrido e também avaliar se a solicitação atende aos critérios para o reembolso.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:01
Péssimo atendimento
Enrolação total
Burocratizam o máximo na intenção de não resolver,
Querem não cumprir a legislação vigente,
Querem enganar os consumidores.
Demanda encaminhada para outras instâncias.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/05/2026 às 15:37
A resposta foi encaminhada ao interlocutor com os esclarecimentos necessários e ficamos à disposição em caso de dúvidas.