Impossibilidade de Agendamento de Consulta pelo Plano Unimed e Falha nos Canais de Atendimento
Não respondida
Barra do Garças - MT
17/04/2026 às 16:00
ID: 246343857
BOA TARDE. ESTOU TENTANDO ABRIR UMA RECLAMACAO A UNIMED REFERENTE AO AGENDAMENTO DE CONSULTA COM MEDICOS CONVENIADOS A REDE. E SAC NAO FUNCIONA. *****/ ***** WHATSAP QUANDO CHEGA NA PARTE RECLAMACAO, ATENDIMENTO PARA. ENFIM, NAO HA FORMA ALGUMA DE ENTRAR EM CONTATO. NO DIA DE HOJE FUI MARCAR UMA CONSULTA COM NEUROLOGISTA DE BARRA DO GARÇAS. SECRETARIA DA CLINICA ME REPASOU A SEGUINTE INFORMACAO. CONSULTA PARTUCULAR TEM VAGA DIA 20/04/26. VALOR R$ 500,00 CONSULTA PELO CONVENIO UNIMED SOMENTE EM SETEMBRO. ISSO FERE OS DESCUMPRIMENTO DOS PRAZOS DA ANS. OBRIGA O PLANO GARANTIR O ATENDIMENTO EM ATE 14 DIAS UTEIS PARA NEUROLOGISTAS. GOSTARIA DE UMA RESPOSTA A RESPEITO DESSE FATO.