Negativa de atendimento especializado para criança com TEA falta de neuropediatra na rede Unimed Barra Mansa

Respondida
Barra Mansa - RJ
29/04/2026 às 19:01
ID: 247322155
Título: Negativa de atendimento especializado para criança com TEA falta de neuropediatra na rede
Meu filho, de 6 anos, possui diagnóstico de Transtorno do Espectro Autista (TEA nível 1) e realizava acompanhamento contínuo com neuropediatra credenciado pela Unimed Barra Mansa.
Após o descredenciamento do profissional, fui informado de que não há mais neuropediatra na rede e que o atendimento deveria ser feito por neurologista, sob a justificativa de que neuropediatria não é especialidade reconhecida.
Entretanto, em resposta formal, a operadora encerrou o protocolo e negou qualquer possibilidade de reembolso ou alternativa, mesmo diante da necessidade de continuidade do acompanhamento especializado.
A substituição por neurologista generalista não atende adequadamente às necessidades de uma criança com TEA, prejudicando a continuidade do tratamento já estabelecido.
Solicito providência urgente para:
* disponibilização de neuropediatra ou profissional equivalente na rede; ou
* autorização de atendimento fora da rede com cobertura adequada.
Caso não haja solução, já estou buscando medidas junto à ANS e demais órgãos competentes.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 08:28
Prezada Sra. Camila,
Informamos que conforme contato realizado através do número informado, as orientações necessárias foram devidamente prestadas.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Unimed Barra Mansa.