Unimed Barra Mansa não entrega DIRF manual de 2025 após 14 dias da solicitação
Resolvido
Barra Mansa - RJ
20/04/2026 às 08:15
ID: 246473953
No dia 01 de abril, fiz a solicitação à Unimed Barra Mansa da DIRF manual de 2025 com detalhamento mês a mês e por dependente para comprovação de pagamento no trabalho. No dia 02, a empresa retornou o e-mail informando que o prazo de entrega era de até 05 dias úteis (10 de abril) e o protocolo de atendimento (*****). No dia 14 de abril, enviei outro e-mail à empresa cobrando o documento solicitado e, até o momento, o e-mail não foi respondido e nem a documentação solicitada foi enviada.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:53
Prezado Sr. Fabrício Ferreira Alves, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação realizada sob o ID n *****, informamos que sua solicitação foi atendida, com envio do documento ao e-mail cadastrado.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Unimed Barra Mansa
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 16:27
A documentação deveria ter sido enviada no prazo que a própria empresa estabeleceu. A documentação só foi enviada após a reclamação no Reclame Aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6