O que aconteceu
A reclamação é para o meu marido. Ele é titular do Plano Unifácil Flex desde 1992. À mais de 20 anos era muito bem atendido por um médico arritmologista muito bom e competente que não faz parte do quadro de médicos conveniados mas que atendia meu esposo através de autorização denominada "abertura de rede". O caso dele é muito grave e corre risco de vida constantemente. Ele é portador da TVMS - Taquicardia Ventricular Monomórfica Sustentada, tanto que tem um aparelho CDI implantado. Este aparelho era monitorado pelo médico arritmologista citado anteriormente que fazia tanto a telemetria do aparelho quanto acompanhava as condições clínicas do paciente e isso aconteceu até o mês fevereiro de 2026. Desde então, a Unimed não mais autorizou que meu marido fosse atendido por este médico arritmologista com a justificativa de que ele deve ser atendido por médicos conveniados. Ele conseguiu ser atendido por um médico cirurgião cardiovascular que fez a telemetria do CDI e deu uma guia de encaminhamento para que a Unimed disponibilizasse um arritmologista para atendê-lo. Como citei anteriormente, o caso dele é gravíssimo e corre risco de vida diariamente. Está aguardando que a Unimed BH consiga um arritmologista que possa atendê-lo desde o dia 22/09. O cirurgião cardiovascular que o atendeu alertou novamente sobre a gravidade do seu caso e informou que precisa ser atendido por um arritmologista com urgência. Detectou através do exame do Holter que ele tem muitas e muitas arritmias e só um arritmologista tem condições de encontrar um tratamento que possa pelo amenizar ou diminuir a quantidade de arritmias. Essa demora em conseguir esse especialista causa nele muito stress e ansiedade que agravam a arritmia e piora o quadro de saúde dele. Aguardo com urgência um posicionamento da Unimed BH quanto à essa situação.